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全力打造让百姓放心的医院
[ 来源:  作者:  点击数:  更新时间:2013-08-05 ]  【字体: 字体颜色
全力打造让百姓放心的医院
 
为了不断提高我院医疗质量和服务水平,保障医疗安全,减少医疗风险,增强医院在医疗市场的竞争与发展能力,提升传染病专科医院的品牌形象和社会知名度,我院开展“全国百姓放心示范医院”活动,这既是行业自律活动,也在促进医院持续改进医疗质量和保障患者安全、构建和谐医患关系和树立医院社会形象的难得机遇。
医院通过开展院内培训、科室自主学习、网络培训的多种方式进行学习,以提高全院职工参与创建活动的自觉性,使得活动更加深入人心。通过院内培训,对创建活动的指导思想,工作内容,实施步骤,组织领导等具体工作进行了重点安排和部署。通过科室科室自主学习,对方案实施细则的责任分工更加明确,目的更加鲜明。
优质高效的医疗服务是“全国百姓放心示范医院”创建的基础。体检科的报告都采用电子化管理,使得前来体检人员可随时调取之前体检报告进行比较,了解身体各项指标的变化。加强服务,向每位体检者介绍各项体检项目的检查目的、内容、意义、价格。除了全面的基础体检套餐,仍更要根据体检者近期的身体检查情况、年龄、生活习惯等变化因素制定个性化的体检项目,不做没必要和重复的检查。除此之外,还应充分发挥我院特色专科的优势,对个别群体如长期吸烟、大量饮酒、无症状的慢性肝病患者制定具有争对性、有临床价值的特色体检项目。
“全国百姓放心示范医院”的创建不是一朝一夕的,相信在全院职工共同努力下,各科室不断加强服务,不断提高医疗水平,通过平日的积累和努力,必能使得医院在百姓心中的形象得到进一步提高。
 
                                  (体 检 科:张琛玉)

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