为提高我院后勤人员服务质量,结合四月份质量月主题,我院物业开展部分后勤岗位技能PK活动。本次PK采取现场组织和岗位抽检相结合的方式进行,现场PK技能和标准,在岗PK仪容仪表、文明用语、业务技能和工作质量。

垃圾袋收取

岗位工作仪容仪表及工作质量

标准盘发

病人陪检运送方式方法流程

通过垃圾袋收取、岗位工作仪容仪表及工作质量、标准盘发、病人陪检运送方式方法流程等技能PK,增进了后勤管理人员与员工之间的感情,使大家感受到了PK赛的乐趣,也提升了自身业务技能。

岗位技能PK将贯穿于后勤、物业的全年工作中,方式灵活多样,计划组织和随机组织相结合,现场组织和岗位抽检相结合,注重理论更注重实战,敢于露丑。今后将不定时进行岗位抽检,进行实际岗位服务PK,展示亮点,披露不足,即是对在岗员工的PK也是对物业管理人员的PK,检验管理人员要求标准高不高、巡视认真不认真、善不善于发现问题并纠正等。通过岗位技能PK活动让广大员工将医院文化熟记于心、落实于行,不止于客户满意,更注重客户感动。在充分的展现自我,促进员工彼此间相互交流、相互学习的同时,发现不足,及时改进工作方法和技能,形成你追我赶的学习氛围,在物业团队内选出各工种的技能工匠,以工匠为榜样,学习工匠精神,提高工作质量!